Услуга настройки интеллектуальных торговых автоматов
В компании NewFuns Technology мы прекрасно понимаем, что залогом удовлетворенности клиентов является высококачественное обслуживание.
Мы стремимся предоставлять клиентам комплексные и профессиональные услуги, чтобы гарантировать им наилучший опыт на каждом этапе.
Будь то предпродажная консультация, процесс продажи или послепродажная поддержка, мы всегда ставим потребности клиентов на первое место, чтобы гарантировать, что у клиентов не возникнет никаких беспокойств в процессе использования нашей продукции.
Предпродажное обслуживание для бизнеса интеллектуальных торговых автоматов
01. Анализ спроса
Наши профессиональные консультанты будут общаться с клиентами в глубине, чтобы понять их потребности и ожидания в деталях. Благодаря анализу спроса мы можем предоставлять клиентам персонализированные решения, чтобы гарантировать, что продукты соответствуют их конкретным требованиям.
02. Рекомендация по продукту
На основе потребностей клиентов мы порекомендуем наиболее подходящие продукты и конфигурации, а также предоставим соответствующие технические параметры и функциональные введения. Наша команда позаботится о том, чтобы клиенты могли четко понимать преимущества и характеристики каждого продукта.
03. Образец дисплея
Мы приглашаем клиентов посетить наш выставочный центр или предоставить образцы для пробы. Клиенты могут оценить качество и производительность наших продуктов в реальных условиях эксплуатации, чтобы принять более обоснованное решение о покупке.
04. Разработка индивидуальных решений
После подтверждения потребностей наша команда дизайнеров предоставит клиентам предварительное индивидуальное решение, чтобы гарантировать, что клиенты будут удовлетворены дизайном и функциями конечного продукта.
Обслуживание в процессе продаж для бизнеса с использованием интеллектуальных торговых автоматов
01. Отслеживание производства
После подтверждения заказа мы предоставим услугу отслеживания хода производства, и клиенты смогут проверить статус заказа в любое время. Наша команда будет регулярно общаться с клиентами, чтобы гарантировать, что клиенты будут в курсе хода производства.
02. Контроль качества
Мы осуществляем строгий контроль качества в процессе производства, чтобы гарантировать, что каждое звено соответствует стандартам. В течение этого периода мы проведем несколько проверок качества, чтобы гарантировать, что качество продукции соответствует самым высоким требованиям.
03. Поддержка при установке на месте
После изготовления продукта наша профессиональная техническая команда отправится на указанное заказчиком место для установки и отладки оборудования, чтобы гарантировать его бесперебойную работу.
Послепродажное обслуживание для бизнеса в сфере интеллектуальных торговых автоматов
01. Поддержка обучения
После установки оборудования мы предоставим клиентам комплексное обучение по эксплуатации, чтобы они могли освоить процедуры использования и эксплуатации оборудования.
02. Техническая поддержка
Наша техническая поддержка всегда на связи, чтобы решить любые проблемы, с которыми сталкиваются клиенты во время использования. Клиенты могут связаться с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-консультацию.
03. Техническое обслуживание и уход
Для обеспечения долговременной и стабильной работы оборудования мы предоставляем услуги по регулярному техническому обслуживанию и уходу. Мы проведем осмотр и обслуживание оборудования в согласованные сроки, чтобы гарантировать, что оборудование всегда находится в наилучшем состоянии.
04. Гарантийная политика
Мы предоставляем гарантийное обслуживание сроком на один год. Если в течение гарантийного периода возникнет неисправность, вызванная проблемами с материалами или изготовлением, мы бесплатно отремонтируем или заменим детали, чтобы обеспечить интересы клиентов.
05. Отзывы клиентов
Мы ценим отзывы клиентов и регулярно собираем отзывы и предложения клиентов для постоянного улучшения наших продуктов и услуг. Удовлетворенность клиентов — наша движущая сила.
Почему стоит выбрать услуги по настройке Newfuns
Гарантия на техническое обслуживание для интеллектуальных торговых автоматов
В NewFuns мы ценим опыт клиентов и обещаем предоставлять эффективные и надежные гарантии технического обслуживания, чтобы ваше оборудование всегда находилось в наилучшем рабочем состоянии.
① Услуги, которые мы предоставляем
② Процесс ремонта
01. Устранение неисправностей
Клиенты могут отправить запрос на отчет о неисправности в нашу службу поддержки клиентов по телефону, электронной почте или посредством онлайн-консультации, объяснив суть неисправности и предоставив информацию об оборудовании.
02. Подтверждение неисправности
Наша служба технической поддержки свяжется с клиентом, чтобы подтвердить неисправность и определить необходимость отправки специалиста на место.
03. Ремонт на месте
После прибытия на место техник проведет диагностику неисправности и разработает подробный план ремонта. После получения подтверждения клиента начнется ремонт.
04. Проверка качества
После завершения ремонта техник проведет комплексную проверку оборудования, чтобы убедиться в нормальной работе всех функций, а также выполнит необходимые работы по устранению неполадок.
05. Повторный визит клиента
После завершения ремонта мы свяжемся с клиентом, чтобы подтвердить его удовлетворенность ремонтными услугами и ответить на любые дополнительные вопросы.
③ Расширенное гарантийное обслуживание
Для клиентов, которым нужна более длительная защита, мы предлагаем расширенную возможность гарантийного обслуживания.
При покупке оборудования клиенты могут продлить гарантийное обслуживание, чтобы получить более длительный гарантийный срок и гарантию на ремонтные услуги.
Часто задаваемые вопросы
Настройка
Как рассчитывается плата за настройку?
Плата за кастомизацию оценивается на основе таких факторов, как сложность дизайна, выбор материала и масштаб производства. Мы предоставим подробную смету после получения запроса.
Как организовать транспортировку и монтаж нестандартной продукции?
Мы организуем транспортировку в соответствии с потребностями клиента, чтобы гарантировать безопасную доставку продукта в указанное место. В то же время мы предоставляем профессиональные услуги по установке и вводу в эксплуатацию на месте, чтобы гарантировать бесперебойную эксплуатацию оборудования.
Можно ли вносить несколько изменений в процессе настройки?
Да, в процессе настройки мы будем поддерживать тесную связь с клиентами и разрешим внесение многочисленных изменений до утверждения плана, чтобы гарантировать, что окончательный дизайн соответствует потребностям клиентов.
Сколько времени занимает настройка?
Время настройки будет варьироваться в зависимости от сложности проекта. Обычно производственный цикл составляет от 4 до 6 недель после подтверждения плана.
Можно ли предоставить образцы?
Мы можем предоставить образцы в соответствии с потребностями клиента, но стоимость и сроки доставки образцов будут варьироваться в зависимости от типа продукта.
Каков минимальный объем заказа для индивидуальных услуг?
Для наших индивидуальных услуг не существует фиксированного минимального объема заказа, но конкретные требования будут различаться в зависимости от типа продукта и требований к индивидуальной доработке.
NewFuns специализируется на профессиональной настройке интеллектуального торгового оборудования,
Свяжитесь с нами, чтобы получить решения для торговых автоматов.
© 2024 NewFuns Все права защищены. Работает на gooeyun | ·Карта сайта·Конфиденциальность·Условия
Подписывайтесь на нас:
NewFuns
Торговые автоматы NewFuns
Торговля NewFuns